保险仲裁的优势

调解、仲裁和诉讼是解决国际商事争议的传统方式，也是我国解决民商海事争议的传统方式。三者各自独立，地位平等，无上下级关系，无高低贵贱之分。三者中，无论以调解、裁决或裁定结案，其生效的法律文书均具有同等法律效力。而保险纠纷的特点决定了仲裁是最有优势的解决办法。

1.仲裁最具公平、公开、公正原则。由于仲裁的重要原则是当事人意思自治的原则，即当事人通过签订合同时的仲裁条款或事后达成的书面仲裁协议，自行约定仲裁事项、仲裁机构、仲裁程序、仲裁地点、适用法律及仲裁语言等，一旦发生纠纷，经协商达不成一致，就可以向已选定的仲裁机构申请仲裁，而且有权选定自己满意的仲裁员。所以，仲裁成为人们在商事交易中最为乐意采用的解决争议的办法。

2.仲裁不公开进行，保护了商业机密，适合解决保险纠纷，因为仲裁采取非公开审理，保护了当事人之间的商业秘密，所以，仲裁便成为人们解决商事争议的最主要的办法。仲裁的这一特性使保险争议的负面影响尽可能的减少，尤其是我国处于保险发展的初级阶段，社会大众的保险意识还比较脆弱，仲裁过程的保密性，保护了保险产业的持续发展。

 3.仲裁方式灵活快捷，程序透明自主。仲裁以法律形式确认“和为贵”的车文化理念，明确规定“仲裁与调解相结合”。仲裁庭在仲裁程序进行的过程中，可应申请人的请求，对案件进行调解。当事人自行和解也可以请求仲裁庭作出裁决书，一些仲裁程序也可以简化。而诉讼必须按规定的程序进行，而且不得简化，需要的时间比较长。如人保渭南分公司与一当事人发生保险合同纠纷，案值仅万余元。保险公司多次与客户达到赔款协议，但被保险人领款后，又多次反悔，提出新的要求。为达到目的，当事人就吃住在保险办公室，正常的办公室秩序被破坏，矛盾激化。后经仲裁站上门设立仲裁庭，当天就开庭、结案，并执行了裁决书。双方都比较满意，即化解了矛盾，又以法律形式，防止了被保险人再次反悔

4.或裁或调、一裁终局，效率较高。当事人一旦达成了将争议提交仲裁的仲裁协议，便排除了法院的管辖权。若一方当事人向法院起诉，法院不予受理，除非仲裁协议无效。裁决一经做出即为终局，对当事人具有约束力，就所裁争议具有终局效力。防止了案件上上下下，久拖不决，当事人疲于应付的现象，也可能尽快从保险争议中脱身。而诉讼案件实行两审制，从接案到执行通常需要数月甚至几年时间。对保险双方来说容易造成扩大损失，双方皆输的局面。陕西某财险公司与西藏某一单位为一机动车赔偿案件，关于修理过程中是否应更换汽车车顶，发生纠纷，双方各协一词，互不相让。这一案件，需要专业的保险知识、汽车修理知识。而且西藏车主不能在西安滞留很长时间，到法院去费时费力。后来通过仲裁站，在一天内，就完成了立案、开庭到执行的全过程，达到了真正的短、平、快。

 5.保险专家资望较高，权威可信。仲裁员都是保险业内公认的专家，一般不存在曲解条款的现象。如有一案例，一被保险人需换人体器官，曾在某一寿险公司投保重大疾病保险。保险公司认为其存在先病后保现象，予以拒赔。而被保险人却认为其先前所患之病，与换器官之间没有因果关系。处理该纠纷，需要有丰富的医学知识、人寿保险知识。

我们接案后，立即从仲裁员中选取医学知识丰富的人员组成仲裁庭，迅速圆满地解决了这一纠纷。

6.仲裁收费项目少，费用低。仲裁只收案件管理费和案件处理费两项，并且受费比例较低。比诉讼收费要低的多。比较适用保险标的较小的情况。